- Luksus różni się w zależności od gościa. Naszym zadaniem jest dostosowanie oferty do indywidualnych oczekiwań – powiedziała Karolina Krupa.
Dodała przy tym, że Hotel Bellotto dba o każdy szczegół.
- Od spersonalizowanej obsługi po wyjątkową atmosferę Pałacu Prymasowskiego, w którym mieści się hotel – wyjaśniła.
Nie ukrywała, że to wymaga sporego wysiłku.
- Codziennie mierzymy się wyzwaniami. Każdy gość ma unikalne potrzeby, dlatego stawiamy na elastyczność i szybką reakcję – podkreśliła.
Dodała, że dzięki współpracy całego zespołu Hotel Bellotto doskonale radzi sobie zarówno z nagłymi zmianami, jak i organizacją prestiżowych wydarzeń.G
Cała rozmowa na łamach pierwszego numeru magazynu "Guest Experience Manager".
© ℗ Wszelkie prawa zastrzeżone
